Подмосковные жители стали #чаще жаловаться на услуги РЖД#

Опубликовано: 19 января 2010

Подмосковные жители, пользующиеся пригородными электричками, стали чаще жаловаться на услуги РЖД в новом году. Их возмущают повышенные тарифы на проезд и очереди в кассы

Подмосковные жители, пользующиеся пригородными электричками, стали чаще жаловаться на услуги РЖД в новом году. Их возмущают повышенные тарифы на проезд и очереди в кассы. Об этом сообщает РИА «Новости» со ссылкой на председателя Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) «Общественный контроль» Михаила Аншакова.

С января 2010 года стоимость за одну зону проезда в электричках увеличилась с 14 до 16,5 рублей. Кроме того, изменились условия бесплатного проезда льготников. Теперь они смогут ездить бесплатно только по разовым билетам. «Очевидно, что это решение вызвано странным мнением, будто точный учет поездок льготников поможет ОАО РЖД справиться с негативным воздействием кризиса. При этом игнорируется факт того, что реализация нововведений затрагивает интересы практически всех пассажиров и ведет к удлинению и без того длинных очередей в кассах», - сказал Аншаков.

По его мнению, ОАО РЖД явно злоупотребляет своим монопольным положением, никак не стремясь улучшить качество обслуживания, при этом значительно повышая цены. Аншаков добавил, что с начала года в ОЗПП поступило более сотни жалоб от пассажиров, пользующихся услугами пригородных электричек. «По количеству поступивших в организацию жалоб, ОАО РЖД вышло в топ №1, опережая торговые сети. Раньше у нас на первом месте была торговля», - отметил он.